Inżynier Wsparcia Technicznego

Cechy:

• Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:
• Udzielanie wsparcia technicznego klientom firmy TPI poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, zdalny pulpit)
• Doradzanie klientom w zakresie doboru odpowiednich rozwiązań i konfiguracji sprzętu
• Prowadzenie szkoleń i prezentacji produktowych dla klientów indywidualnych i grupowych, zarówno online, jak i stacjonarnie
• Tworzenie i aktualizację dokumentacji technicznej, instrukcji obsługi i materiałów szkoleniowych
• Testowanie najnowszych rozwiązań pomiarowych wchodzących na rynek
• Współpracę z działem sprzedaży i serwisu w celu zapewnienia klientom kompleksowej obsługi
• Udział w targach i konferencjach branżowych
• Realizację zadań związanych z obsługą sieci stacji referencyjnych GNSS, w tym:
• Monitorowanie pracy stacji referencyjnych
• Analizę danych i raportowanie
• Wsparcie techniczne dla użytkowników sieci
• Rozwój i utrzymanie infrastruktury sieciowej
• Przygotowanie dokumentacji technicznej
• Czego oczekujemy?
• Wykształcenia technicznego (geodezja, budownictwo lub pokrewne)
• Dobrej znajomości technologii pomiarowych GNSS i tachimetrów, w tym znajomości różnych producentów i modeli sprzętu
• Praktycznej umiejętności obsługi oprogramowania terenowego i CAD
• Wysokich zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych
• Umiejętności pracy w zespole i samodzielnej organizacji pracy
• Dobrej znajomości języka angielskiego
• Prawa jazdy kat. B.
• Co oferujemy?
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku (ponad 30 lat).
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia (podstawa + premia)
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wypoczynku)
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach i konferencjach
• Narzędzia niezbędne do pracy (laptop, telefon służbowy)
• Realny wpływ na rozwój firmy i wdrażanie nowych rozwiązań